Fenner Dunlop no tiene rival en su reputación como proveedor de servicios que exceden las expectativas de los clientes.
| Soporte técnico
El equipo técnico de Fenner Dunlop trabaja constantemente para desarrollar soluciones nuevas e innovadoras para sus problemas de transportadores. Todas las pruebas se llevan a cabo en nuestros laboratorios en la planta, de conformidad con las normas ISO9001:2000 y de la industria. El equipo de investigación y desarrollo se enfoca en la creación de productos nuevos y económicos que aumenten la eficiencia, reduzcan el tiempo improductivo y prolonguen la vida útil de la banda. |
Ingeniería de aplicaciones
Combine décadas de experiencia en el campo con la tecnología actual, y encontrará que Fenner Dunlop tiene la capacidad distintiva para resolver incluso los retos más problemáticos relacionados con transportadores. Los ingenieros de aplicaciones están a su disposición para brindar soporte y asistencia, utilizando las mejores herramientas de diseño por computadora, selección y resolución de problemas de cualquier empresa de bandas transportadoras en el mundo. | |
Ingenieros de ventas
Los representantes de ventas y los ingenieros de campo de Fenner Dunlop América operan desde diversos centros en los Estados Unidos, Canadá, México y Sudamérica, ofreciendo asistencia técnica, de mantenimiento, de seguridad y de diseño, no sólo para identificar y reparar problemas, sino también para la instalación de bandas transportadoras fabricadas a medida. Las encuestas de transportadores y la capacitación en el lugar son servicios de valor agregados que se ofrecen para prolongar la vida útil de las bandas.
Belt Wizard
Fenner Dunlop utiliza Belt Wizard, un avanzado programa para computador para cálculo de bandas, que proporciona recomendaciones de bandas apropiadas y ayuda a efectuar análisis completos de sistemas, resolviendo todos los problemas de interfaz entre banda y transportador para cualquier transportador a granel. Este programa basado en CEMA no sólo es exacto, sino que también es inmediato, brindando soluciones para nuestros clientes vía Internet o mediante consultas con nuestros ingenieros. | |
Programa de certificación de empalmes
El programa de certificación de empalmes de Fenner Dunlop está basado en un curso de certificación en el cual los asistentes reciben capacitación en los procedimientos y materiales más actuales para realizar empalmes en bandas transportadoras de las marcas Fenner Dunlop. Los distribuidores autorizados reciben certificación en áreas de capacitación específicas, como bandas de capas, de deformación recta, de cable de acero y
ligeras. Los empalmadores certificados mantienen su certificación asistiendo a un curso de empalmes cada dos años, a fin de mantenerse informados de los nuevos procedimientos. Además, los empalmadores certificados deben utilizar materiales de empalme Fenner Dunlop al empalmar bandas Fenner Dunlop. |
|